Douanes et immigration pour les vols internationaux et américains
Les passagers sur tout vol en provenance de l’extérieur du Canada doivent passer par les services d’inspection canadiens. Sur l’avion, l’équipage distribuera la carte de déclaration douanière des voyageurs. Remplissez-la avant d’arriver aux douanes. Dès l’atterrissage, suivez les autres passagers au hall des douanes. Un passeport ou certificat de naissance en plus d’une carte d’identité avec photo seront demandés aux citoyens américains. Les citoyens d’autres pays devront présenter un passeport valide.

Visas
Veuillez contacter l’ambassade, le consulat ou le haut-commissariat le plus proche de votre localité pour déterminer si l’émission d’un visa d’entrée au Canada est exigée pour votre séjour. La responsabilité de cette mesure incombe aux délégués. Les visas doivent avoir été reçus avant leur arrivée au Canada. Les voyageurs qui transitent par les États-Unis peuvent être tenus de se procurer un visa pour être admis sur le territoire américain. Veuillez vous informer auprès de votre agent de voyages des modalités se rapportant à votre situation.

Le Comité organisateur de la Conférence s’est assuré d’informer les diverses ambassades canadiennes de la tenue de la Conférence et les a priés de considérer les demandes de visas qui y ont trait avec toute l’équité qui se doit. La Conférence n’a toutefois aucune autorité décisionnelle à ce propos. Nous fournirons des lettres d’invitation et offrirons de l’aide où nous le pouvons, mais il importe de souligner qu’il nous est impossible d’influencer la décision finale, qui appartient en totalité aux ambassades.

À compter de mars 2005, il ne sera pas nécessaire pour les citoyens de ces pays de demander un visa pour entrer au, ou transiter par le, Canada :

Allemagne, Andorre, Antigua et Barbuda, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Botswana, Brunei, Chypre, Danemark, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Grèce, Irlande, Îles Salomon, Islande, Israël (titulaires du passeport national), Italie, Japon, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Mexique, Monaco, Namibie, Norvège, Nouvelle Zélande, Papouasie Nouvelle-Guinée, Pays-Bas, Portugal, République de Corée, Royaume-Uni (incluant citoyens britanniques d’outre-mer), Saint-Christophe et Névis, Sainte Lucie, Saint Vincent, Samoa occidentales, San Marino, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse et Swaziland.

Pour plus d’informations, visitez le Citoyenneté et Immigration Canada.

Taux de change
Les taux de change varient quotidiennement. Les exemples approximatifs suivants servent à évaluer le taux de conversion (taux en cours en mars 2005) :

$1 CAD = $0.80 USD	$1.00 USD = $1.24 CAD
$1 CAD = €0.61	€1.00 = $1.64 CAD
$1 CAD = £0.42	£1.00 = $2.38 CAD
$1 CAD = ¥84	¥100 = $1.19 CAD
$1 CAD = $1.03 AUD	$1.00 AUD = $0.98 CAD

Pour obtenir les cours actuels du change, veuillez visiter
Banque Du Canada: Taux de change

Taxes
En Ontario, deux taxes s’appliquent sur l’ensemble des produits et des services : la taxe fédérale de 7% sur les produits et services (TPS) et la taxe de vente provinciale de 8% (TVP). Les visiteurs étrangers peuvent réclamer un remboursement de la TPS perçue sur certains items, incluant la taxe exigée pour la location de la chambre d’hôtel et les produits achetés au Canada et apportés à l’étranger.

• Avant l’enregistrement, tous les reçus doivent être estampillés ou validés au centre de renseignements douaniers au niveau des arrivées, zone publique, dans chaque aérogare;
• Tous les produits doivent être accessibles pour inspection par un agent des douanes canadiennes;
• Allouez au moins 20 minutes supplémentaires avant l’enregistrement pour compléter ce processus.

Pour en savoir plus, consultez le guide intitulé Remboursement de la taxe canadienne pour les visiteurs, publié par Revenu Canada. Vous pouvez vous procurer ce dépliant gratuitement dans tous les aéroports canadiens, aux services de douanes et dans les hôtels, ou le consulter en ligne au site Remboursement de la taxe aux visiteurs au Canada. Pour de plus amples renseignements sur le programme de remboursement aux visiteurs.

Pourboires
Les pourboires ne sont pas inclus dans le montant de la facture. Ils sont laissés à la discrétion du client, mais attendus. Dans les restaurants, le pourboire est établi entre 15-20% du total de la facture, selon le service qui y est offert; il est d’usage de laisser entre 10-15% du prix de la course aux chauffeurs de taxis; le montant habituel exigé à l’aéroport par les porteurs et à l’hôtel par les portiers est de 1 $ CAD pour chaque sac ou bagage manipulé.

Langues
Le français et l’anglais sont les langues officielles de la Conférence Metropolis 2005. Tous les discours des plénières, des ateliers sur place et des séances pour conférenciers en soirée seront présentés ou en français, ou en anglais. Un service d’interprétation simultanée sera offert sur place lors des sessions plénières seulement. Toutes les visites d'études seront offertes en anglais seulement.La langue des ateliers sera cofirmée en mai.

Au Canada, les 2 langues officielles sont le français et l’anglais. L’anglais est la langue parlée de la majorité des torontois, mais tous les services gouvernementaux sont offerts dans les deux langues. On peut entendre plus de 100 langues distinctes en ville.

Température et tenue vestimentaire
En octobre, la température moyenne à Toronto est de 14º C (57º F) le jour et de 4º C (48º F) la nuit. Le taux d’humidité ambiante peut varier énormément. Il est recommandé de porter un survêtement d’automne ou chandail.